YM고전읽기 사용설명서 — 소통·관리·결제 안내
안녕하세요, YM고전읽기입니다.
이번에는 학원과의 소통 방법, 수업 관리 방식, 보강, 그리고 결제에 대해 안내드리겠습니다. 실제 운영에서 자주 문의 주시는 내용들을 정리했으니 편하게 읽어 주세요.
수업 후 이런 자료들이 전달됩니다
저희는 수업이 끝나면 다음 자료들을 학부모님 카카오톡(채널톡)으로 보내드립니다.
수업 일지: 이번 시간에 무엇을 배웠는지 기록한 내용입니다. 특강 수업까지 포함하여 모든 수업의 일지를 보내드립니다. 당일 발송은 어렵고, 보통 2~3일 안에 순차적으로 전달됩니다.
아이의 원고: 수업 시간에 아이가 작성한 글을 그대로 보내드립니다.
퇴고 자료와 평가서: 책 한 권을 마칠 때마다, 퇴고(글 다듬기) 자료와 함께 평가서를 보내드립니다.
수업 내용이 완전히 공개되는 셈이라, 아이가 무엇을 배우고 어떤 글을 쓰고 있는지 학부모님께서 직접 확인하실 수 있습니다.
소통은 채널톡으로 부탁드립니다
저희는 개인 카카오톡 대신 채널톡을 사용합니다. 채널톡을 쓰는 이유는 여러 강사가 동시에 내용을 확인할 수 있고, 대화 기록이 오래 저장되어 이전 내용을 추적하며 정확하게 소통할 수 있기 때문입니다.
채널톡 이용 시 참고해 주실 점이 있습니다. 채널톡은 학부모님께서 먼저 추가하신 뒤 “○○ 학생 학부모입니다”라고 메시지를 보내 주셔야 저희 쪽에서 확인이 됩니다.
전화 상담이 필요하실 때
전화 응대 시간은 오후 2시~밤 10시입니다.
학원 전화 921-1486 또는 학원 휴대폰 010-7917-2033으로 연락해 주시면 됩니다. 다만 수업 중에는 전화를 받기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 데스크 선생님이 원고 정리 등 업무를 병행하고 계시기 때문에, 전화를 계속 받기 어려운 경우가 있습니다.
아이의 수업 상담이나 반 배치 등 원장과 직접 이야기가 필요하신 경우, 채널톡으로 “원장님과 상담하겠습니다”라고 남겨 주시면 수업 시간 외에 반드시 전화를 드리겠습니다. 통화 시간을 미리 예약해 주시면 더 원활하게 진행됩니다.
수업 시작과 반 배치
처음 시작하시는 학생은 원장이 직접 인큐베이팅(첫 수업 안내)을 합니다. 고전을 처음 만나는 아이에게 좋은 첫인상을 주는 것이 중요하다고 생각하기 때문에, 웬만하면 첫 책은 원장이 직접 담당합니다. 한 권 정도를 마친 뒤 적합한 강사와 반을 배정해 드립니다.
요일이나 반 변경이 필요하신 경우에도 채널톡으로 문의해 주세요. 책이 바뀌고 학년이 바뀌면서 일정 조율이 복잡해질 수 있는데, 서로 시간을 맞춰 가며 안내해 드리겠습니다.
보강에 대하여
불가피하게 수업을 빠지셨을 때 대면 보강을 제공하고 있습니다. 보강 시간은 별도로 안내드리며, 보강도 횟수에 포함됩니다.
보강 수업의 특성을 미리 말씀드리겠습니다. 보강 시간에는 여러 학생이 각각 다른 책을 읽고 있을 수 있어서, 정규 수업처럼 함께 소리 내어 읽는 방식은 어렵습니다. 대신 집중해서 읽어야 할 부분과 질문 포인트를 안내해 드리고, 수업 자료를 활용한 글쓰기까지 90분 안에 진행합니다.
다만 보강에만 의존하시면 효과가 크게 떨어집니다. 본 수업을 꾸준히 따라가시는 것이 가장 중요하고, 보강은 불가피한 경우에 보충하는 용도로 활용해 주세요. 보강도 어렵다면, 해당 주에 나간 부분을 집에서 읽어 오시는 것만으로도 수업을 이어갈 수 있습니다. 고전 수업은 반복적으로 핵심 내용을 설명하기 때문에, 빠진 부분도 다시 짚어 드릴 수 있습니다.
참고로 온라인 수업의 보강은 제공되지 않습니다.
결제 안내
저희는 일반적인 월 단위 결제가 아니라, 대면 수업 4회차 단위로 결제하는 방식입니다. 온라인 수업 비용은 별도로 받지 않습니다.
이렇게 운영하는 이유는 아이들의 사정을 고려하기 위해서입니다. 시험 기간에 2주씩 빠지는 경우도 있고, 사정에 따라 잠시 쉬어야 할 때도 있습니다. 4회차 단위로 결제하면, 당분간 2회만 들을 수 있는 상황에서는 2회차만 결제하는 등 유연하게 조정할 수 있습니다. 4회차 수업이 끝나면 다음 결제 안내를 드리며, 선불 방식입니다.
결제 수단은 결제선생과 서울페이 두 가지를 이용하실 수 있습니다.
결제선생: 채널톡으로 “결제선생 보내 주세요”라고 요청해 주시면 링크를 보내드립니다. 가장 편리한 방법입니다.
서울페이: 결제 후 캡처 화면을 채널톡으로 보내 주시면 확인이 빠릅니다. 서울페이 결제 시 학생 정보 기입란에 학생 이름을 꼭 적어 주세요. 기입이 누락되면 어떤 학생의 결제인지 확인이 어렵습니다.
현장 결제(현금)도 가능하지만, 취소 시 직접 방문하셔야 하는 번거로움이 있어 온라인 결제를 권해 드립니다.
한 가지만 부탁드립니다
저희도 수업 일지 작성, 원고 정리, 공지 발송, 출석 확인 등 행정 업무가 적지 않습니다. 작은 학원이 체계적으로 운영되기 위해 노력하고 있으니, 채널톡을 통한 소통에 조금만 협조해 주시면 감사하겠습니다. 답변이 조금 늦더라도 반드시 확인하고 회신드리겠습니다.
기억해 주실 세 가지: 채널톡, 결제선생, 서울페이
궁금하신 점이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요. 감사합니다.
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전화상담 및 문의 환영합니다.
수업 등의 사유로 전화연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 카카오톡 메시지 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
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